施設について

駐車場はあります？また、無料ですか？

レストランのご利用やご宿泊の方は駐車場を無料でご利用いただけます。

電気自動車の充電器はありますか？

大変申し訳ありませんが、電気自動車の充電器のご準備はありません。

レストランでの服装のルールはありますか？また、アクティビティ利用後の入店は可能ですか？

レストラン内ではアクティビティ直後の濡れた着衣のままでのご利用をご遠慮いただいております。

お体の不自由な方向けの施設や設備はありますか？

レストラン棟には小型エレベーターの他、1,2階に車いす用トイレがございます。

授乳室やおむつ替えのできるところはありますか？

レストラン棟、1,2階トイレ内におむつ替え台をご用意しています。授乳室についてはご準備がありません。

クレジットカードやキャッシュレス決済は使用できますか？

アメリカンエクスプレス/ VISA / マスターカード / UCカード / DCカード / ダイナースクラブ / JCB / セゾン 等クレジットカードの他
キャッシュレス決済もご利用いただけます。

ATMはありますか？

申し訳ありませんがATMはございません。近隣の銀行をご利用ください。

施設内で喫煙できるところはありますか？

店内は全て禁煙です。屋外の喫煙スペースをご利用ください。

施設内で撮影した写真や動画をSNSに掲載してもよいですか？

可能ですが個人情報保護の観点から他のお客様の映り込みに十分ご注意ください。

施設周辺の観光スポットを知りたい

近隣の観光スポットについてはこちらをご参照ください。

宿泊について

宿泊予約はどのくらい前からできますか？
当日の予約は出来ますか？

ご予約は3ヶ月前からお電話でお受けしています。
当日のキャンセル等によりご用意できる場合もございますので電話にてお問合せください。

事前に支払いはできますか？

ご希望により銀行振り込みか、ご来場にてお支払いいただけます。

貸し出しで支払った保証料は返ってきますか？支払いは現金ですか？

貸出物の保証金は現金でお預かりし、チェックアウト時にお返しいたします。

バリアフリールームはありますか？

スロープのある棟をご用意しています。空き情報についてはお問合せください。

インターネットで満室の場合はとまれないのでしょうか？

当日のキャンセル棟によりご用意できる場合もございますので、お電話にてお問合せください。

宿泊予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか？

前々日のご連絡　20%
前日のご連絡　　80%
当日及び連絡なし　100%　のキャンセル料を申し受けます。

客室に備え付けの備品はどのようなものがありますか？
客室での貸し出し備品や子供用の備品はありますか？

備品についてはこちらをご参照ください。

子どもがまだ小さいのですが人数に入りますか？

未就学のお子様は大人を含めて8人以内であれば
添い寝にてご利用いただけます。

パジャマはありますか？

1階ロビーにてガウンをお渡ししています。お声がけください。

客室に飲料水、お湯の用意はありますか？

各室にご自由にお使い頂けるウォーターサーバーをご用意しております。

記念日などで宿泊する場合　お花やケーキなどの準備をお願いできますか？

ご用意できますのでご予約時にご希望をお申しつけください。

客室でマッサージをお願いできますか？

マッサージのご準備がありますのでお問合せください。事前ご予約が必要となります。
くわしくはこちらをご覧ください。

ルームサービスはありますか？

申し訳ありませんがご用意はありません。レストランをご利用ください。

ランドリーサービスはありますか？

申し訳ありませんがご用意はありません。

インターネットは使用できますか？
また、パソコンなどの貸し出しはありますか？

ご利用いただけます。Wi-Fiのパスワードは各部屋にてご確認ください。
なお、パソコンやスマホ、タブレット等の貸し出しはございません。

滞在中急に体調が悪くなったらどうしたら良いですか？

お部屋にあります近隣の病院一覧をご覧下さい。

宿泊ギフト券などの販売はありますか？

申し訳ありませんが宿泊ギフト券のご用意はありません。

貴重品の保管について教えてください

誠に申し訳ございませんが、ご自身にてしっかりと管理をお願いいたします。

もし、お部屋の鍵を無くしたらどうしたら良いですか？

スペアキーで対応させて頂きますが、万が一紛失をされた場合には5,000円を頂戴致しております。

レストランについて

予約は出来ますか？

ご利用日時がお決まりの場合は事前にご予約をおすすめいたします。

レストランは子供連れでも利用できますか？

ご利用いただけます。お子様用のいすや食器類のご用意はお問合せください。

車いす、ベビーカーのまま利用できますか？

車いすはご利用いただけます。テーブルの高さはお問合せ下さい。

喫煙可能な席はありますか？

店内は全て禁煙です。屋外に喫煙スペースをご利用ください。